Politisi PDIP: Sikap Garuda Indonesia Tidak Profesional

Adian-Napitupulu
Adian Napitupulu. (foto: detik/Agung Pambudhy)

harianpijar.com, JAKARTA – Anggota DPR RI dari Fraksi PDIP Adian Napitupulu mengaku kecewa dan menyesalkan dengan sikap Direktur Operasi PT Garuda Indonesia Tbk Kapten Tumpal M. Hutapea karena tidak menjelaskan tentang permintaan dua kali oksigen saat diirinya mengalami serangan jantung di dalam pesawat Garuda Indonesia rute Jakarta-Palangkaraya.

Bahkan, tidak ada tindakan terhadap dua pramugari yang mengabaikan permintaannya tersebut padahal berersiko terhadap kesehatan dan hidupnya.

“Jawaban  Garuda, Minggu 29 Desember 2019 atas kritikan Adian Napitupulu kepada  maskapai penerbangan plat merah PT Garuda Indonesia Tbk tidak menyentuh substansi yang sesungguhnya,” kata Arnold Thenu rekan Adian Napitupulu dari Presidium Pena 98 Maluku, dalam keterangan resmi, Selasa 31 Desember 2019.

Menurut Arnold, Garuda selaku maskapai yang ditumpangi saat Adian terkena serangan jantung justru terkesan ingin melindungi kesalahan.  Selain itu, Adian dua kali meminta kepada dua pramugari yang berbeda untuk disiapkan oksigen tetapi tidak segera disiapkan.

Baca juga:   Rekomendasi Rakernas I PDIP, Hasto: Ambang Batas Parlemen 5 Persen

Seharusnya, pihak Garuda dalam keterangan tertulisnya menjawab tidak mempunyai oksigen untuk penanganan keselamatan penumpang. Selain itu, pihak Garuda juga tidak menuliskan akan memanggil dua pramugari dalam penerbangan tersebut untuk dikonfrontir dan menindak tegas jika dianggap lalai.

“Ironisnya, pihak Garuda sepertinya menggampangkan persoalan nyawa manusia dengan sebatas membuat permohonan maaf secara tertulis,” ujar Arnold.

Selanjutnya, Arnold juga menegaskan, bahwa pada kejadian tersebut, Adian mulai kolaps kurang lebih lima menit setelah memakan dua roti yang diberikan oleh pramugari.

Baca juga:   Basarah: Skenario Ideal PDIP Calonkan Kader Sendiri di Pilkada Surakarta

Sementara, Direktur Operasional Garuda Kapten Tumpal M Hutapea menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami anggota DPR RI itu. Bahkan, pihaknya bersedia menerima masukan untuk perbaikan dan evaluasi layanan.

“Selanjutnya atas masukan yang disampaikan akan kami jadikan evaluasi lebih lanjut terkait upaya meningkatkan dan perbaikan prosedur penanganan pertama penumpang sakit di pesawat,” kata Tumpal M Hutapea.

Bahkan, Tumpal juga mengklaim pihaknya selalu berkomitmen untuk mengedepankan aspek keselamatan seluruh penumpang. Termasuk dalam menangani penumpang sakit dan hal itu bagian dari prioritas utama awak kabin.

“Penanganan pertama penumpang sakit menjadi prioritas utama yang dilakukan oleh awak pesawat mengacu pada aturan penanganan penumpang sakit sesuai standar operasional dalam penerbangan,” tandas Tumpal M Hutapea.  [elz/med]

PILIHAN SPONSOR

BACA JUGA
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
Lihat semua komentar